Política de trocas
TROCA E DEVOLUÇÃO
POLITICA DE TROCA
Troca por Defeito do Produto
Em no máximo 10 (dez) dias, contados a partir do recebimento do produto.
Troca por Desistências (Compras Online)
Deve ser comunicado antecipadamente por WhatsApp no máximo 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento da mercadoria, a devolução do valor será efetuada após a mercadoria ser recebida.
Trocas por Insatisfação modelo ou tamanho
Deve ser comunicada antecipadamente por WhatsApp no máximo 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento da mercadoria.
Produtos em SALE/ liquidação ou off
- Troca somente por tamanho.
Todos processos acima devem estar de acordo com as seguintes normas:
- Etiqueta afixada
- Não apresentar sinais de uso ou lavagem
- Envio da nota fiscal ou cupom fiscal.
Toda devolução deve ser comunicada previamente por WhatsApp.
Não serão aceitos os produtos devolvidos sem previa de comunicação ou com o prazo excedido.